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1、本公司生产基地位于杭州市郊富阳市，杭景新高速富阳东洲出口离公司只有0.5公里，交通十分便利,如设备出现故障可在2小时内赶到用户现场进行设备维修，公司备品备件货源充足，专线电话：0571-86263728及时为用户提供优质的售后服务；保证系统安全运行；

2、设备的质保期从用户工厂开车计24个月，在此期限内，供方所提供的设备及部件因质量问题所出现的破损维修或更换所发生的费用由供方承担。由于错误操作及使用不当而造成的设备破损或更换，所发生的费用由用户承担。在质保期后，供方提供终身有偿的设备维修服务。

3、建立用户档案，使公司内部有据可查，掌握设备的运行情况，定期向用户提供保养方法和注意事项；

4、每三个月服务人员电话回访一次，每六个月现场检查设备运行状况，并给用户提供合理化建议；

5、接到用户的电传或电话服务信息后，当即给给予明确回复。如电话无法解决问题，在2小时内至用户现场进行设备维修；

6、定期派人到客户那里，免费为客户做维修、保养的培训工作。

7、有求必应，定期回访，终身服务；

8、保修期满后，公司对设备实行终身维修跟踪，以成本价提供配件和服务；